Ας είμαστε ειλικρινείς. Το να έρθουμε αντιμέτωποι με κάποιον που έχει νεύρα είναι κάτι που θα προτιμούσαμε να αποφύγουμε. Ωστόσο, κάποιες φορές είναι ανέφικτο. Γι’ αυτό, μπορούμε να μάθουμε πώς να το διαχειριζόμαστε, ή αν μη τι άλλο, να επικοινωνήσουμε με τρόπο που να μην κλιμακώνει περαιτέρω την κατάσταση. Ποιες είναι οι δύο λέξεις που δεν πρέπει να πείτε ποτέ σε κάποιον που έχει νεύρα.
Το Νο1 σύμπτωμα στην ομιλία που σχετίζεται με Αλτσχάιμερ – Ποια άλλα σημάδια να προσέξετε
Πώς να συμπεριφερθείτε σε κάποιον που έχει νεύρα – Ποιες είναι οι δύο λέξεις που δεν πρέπει να πείτε
Όταν έρθετε αντιμέτωποι με ένα τέτοιο σενάριο, θα σκεφτείτε πώς να ανταποκριθείτε στην κατάσταση και τι πρέπει να αποφύγετε. Αυτά είναι τα ερωτήματα που έγιναν έναυσμα για συζήτηση με τους Raj Punjabi και Noah Michelson, συν-παρουσιαστές του podcast του HuffPost «Am I doing it wrong?», σε έναν διάλογο με τον Ryan Martin. Άρα, πώς μπορούμε να χειριστούμε καλύτερα τον θυμό;
Πώς να συμπεριφερθείτε μπροστά σε κάποιον που έχει νεύρα
Όταν κάποιος είναι θυμωμένος, η αντίδρασή σας μπορεί είτε να ηρεμήσει την κατάσταση είτε να την κλιμακώσει. Σύμφωνα με μελέτη του 2025 με τίτλο «The associations and effects of mindfulness on anger and aggression: A meta-analytic review», η ενσυνειδητότητα μειώνει τον θυμό και την επιθετικότητα, με σταθερά μέτρια αποτελέσματα σε πάνω από 100 μελέτες, υποστηρίζοντας το εύρος της αποτελεσματικότητάς της.
Άλλες έρευνες δείχνουν ότι ο θυμός δημιουργεί έναν κύκλο όπου και τα δύο άτομα μπορούν να εντείνουν τις αντιδράσεις του άλλου, επομένως η διατήρηση της ψυχραιμίας είναι καθοριστική. Η αποκλιμάκωση λειτουργεί καλύτερα όταν εστιάζετε στο πώς ανταποκρίνεστε, αντί να προσπαθείτε να ελέγξετε το άλλο άτομο. Η διατήρηση της ηρεμίας, η παροχή χώρου και η προσεκτική ανταπόκριση μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση της έντασης και να αποτρέψουν την κλιμάκωση της κατάστασης.
Τι μπορεί να βοηθήσει
- Ενεργή ακρόαση και αντανάκλαση συναισθημάτων
- Ήρεμος τόνος, αργή ομιλία, χαλαρή στάση σώματος
- Απλή, μη απειλητική επικοινωνία
- Παύσεις για να δώσετε χώρο και χρόνο
Τι να αποφύγετε
- Καθρεπτισμός του θυμού ή ανύψωση του τόνου της φωνής
- Διακοπή ή απόρριψη συναισθημάτων
- Ελεγκτική συμπεριφορά που προάγει τη σύγκρουση
Οι δύο λέξεις που θα τους κάνουν να θυμώσουν ακόμη περισσότερο
«Έκανες ένα εξαιρετικό tweet», είπε ο Michelson κατά τη διάρκεια της συζήτησης, σύμφωνα με το Huff Post. «Είπες κάτι σαν, “Ποτέ στην ιστορία των ‘ηρέμησε’ δεν έχει ηρεμήσει κάποιον η λέξη ‘ηρέμησε’”. Οπότε υποθέτω ότι αυτό είναι κάτι που δεν θέλετε να πείτε».
«Νομίζω ότι το ‘χαλάρωσε’ είναι ακόμα χειρότερο», πρόσθεσε ο Punjabi. «Ναι, το ‘χαλάρωσε’ δεν έχει χαλαρώσει ποτέ κανέναν», συμφώνησε ο Martin, καθηγητής ψυχολογίας στο College of Arts, Humanities and Social Sciences στο University of Wisconsin-Green Bay.
7 τρόποι να αντιμετωπίσετε έναν ναρκισσιστή που μιλάει ακατάπαυστα
«Αυτή είναι μια περίπτωση όπου… οι άνθρωποι που είναι σε ένταση δεν σκέφτονται απαραίτητα τόσο ορθολογικά, και είναι λίγο αμυντικοί. Δεν πρόκειται να βελτιώσετε την κατάστασγ με τέτοιου είδους άμεσες δηλώσεις», πρόσθεσε. «Το να λέτε στους ανθρώπους να κάνουν πράγματα όπως ‘απλά πάρε ανάσες’ δεν πρόκειται να έχει μεγάλη επίδραση».
Τι μπορεί να βοηθήσει
Αντίθετα, το να δίνετε το παράδειγμα είναι πιο αποτελεσματικό. «Ένα από τα πράγματα που θεωρώ αστεία είναι ότι συχνά όταν οι άνθρωποι λένε σε κάποιον να ‘ηρέμησε’, το φωνάζουν ή το λένε με πολύ δυνατή, αυστηρή φωνή», είπε ο Martin, συγγραφέας.
«Αλλά αν κάνετε ένα βήμα πίσω και αρχίσετε να μιλάτε πιο ήρεμα από το συνηθισμένο, να επικοινωνείτε με έναν πιο ήπιο τόνο, οι άνθρωποι τείνουν εγγενώς να ταιριάζουν με αυτόν τον ρυθμό. Αυτό επίσης έχει ρίζες στην εξελικτική μας ιστορία, καθώς τείνουμε να μιμούμαστε τον τόνο των ανθρώπων γύρω μας».
Αυτό μπορεί να βοηθήσει να μειωθεί η ένταση της κατάστασης χωρίς τη χρήση αυτών των εκλυτικών λέξεων, οι οποίες τείνουν να μας κάνουν ακόμη πιο εκνευρισμένους.
«Ειλικρινά, είναι χειριστικό… Στην πραγματικότητα μειώνετε αυτή την ένταση», είπε ο Martin. «Άρα, το να μιλάτε με πιο ήπια φωνή, να παραμένετε ήρεμοι, να βρίσκετε τρόπους τελικά, αν το άτομο εκτονώνεται, να προσφέρετε κάποιες ελάχιστες ενθαρρύνσεις για να το αφήσετε να ολοκληρώσει αυτό που θέλει να πει». Όταν υπάρχει λιγότερη ένταση, είναι πιο πιθανό να έχετε την ευκαιρία να ανταποκριθείτε.
7 σημάδια ότι η φιλία σας δεν θα αντέξει στον χρόνο
«Δεν νομίζω ότι θέλετε να συμφωνήσετε με κάποιον αν δεν συμφωνείτε μαζί του», είπε ο Martin. «Αλλά αν μπορείτε να διατυπώσετε μια απάντηση που να φαίνεται επικυρωτική, για να τους δείξετε ότι είστε προφανώς πολύ αναστατωμένοι με αυτό, ας συζητήσουμε μήπως βρούμε κάποιες λύσεις— τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επικυρώσετε τα συναισθήματά τους χωρίς απαραίτητα να επικυρώνετε την αιτία αυτών των συναισθημάτων».
Πηγές: HuffPost, Nature, ncmr, Queen’s University Belfast, Springer, ScienceDirect, SageJournals, ScienceDirect