Από τις ρυθμίσεις του κινητού μέχρι τις λίστες αποκλεισμού και τις υπηρεσίες προστασίας δεδομένων, δείτε τι προτείνουν οι ειδικοί για να μειώσετε δραστικά τις ανεπιθύμητες κλήσεις.
ΕΟΠΥΥ: Απάτη 12 εκατ. ευρώ με παράνομες συνταγογραφήσεις -Πρόστιμα σε 30 γιατρούς και 62 φαρμακεία
Spam κλήσεις: Τι πρέπει να κάνετε για να προστατευτείτε
Οι spam κλήσεις έχουν εξελιχθεί σε καθημερινό πονοκέφαλο για εκατομμύρια χρήστες κινητών τηλεφώνων. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν συνεχώς νέους αριθμούς και αυτοματοποιημένα συστήματα για να παρακάμπτουν τα μπλοκαρίσματα, γεμίζοντας τις συσκευές με ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα. Παρ’ όλα αυτά, υπάρχουν πρακτικοί τρόποι που μπορούν να περιορίσουν σημαντικά το πρόβλημα και να προστατεύσουν τα προσωπικά σας δεδομένα.
Οι ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις συνεχίζουν να αποτελούν μία από τις πιο ενοχλητικές μορφές ψηφιακής παρενόχλησης. Από ψεύτικες προσφορές μέχρι οργανωμένες τηλεφωνικές απάτες, οι scammers αναζητούν συνεχώς ενεργούς αριθμούς τηλεφώνου.
Τα τελευταία στοιχεία της Federal Trade Commission (FTC) αποτυπώνουν το μέγεθος του προβλήματος. Σύμφωνα με τα επίσημα δεδομένα της αμερικανικής αρχής, οι καταναλωτές στις ΗΠΑ δήλωσαν απώλειες ύψους 15,9 δισεκατομμυρίων δολαρίων από απάτες μέσα στο 2025, έναντι 12,5 δισ. δολαρίων το 2024.
Μόνο τα λεγόμενα impersonation scams, απάτες όπου οι δράστες προσποιούνται επιχειρήσεις, τράπεζες ή κρατικές υπηρεσίες, ξεπέρασαν το 1 εκατομμύριο αναφορές και προκάλεσαν απώλειες περίπου 3,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Οι αρχές τονίζουν ότι σημαντικό μέρος αυτών των περιστατικών ξεκινά μέσω τηλεφωνικών κλήσεων ή SMS, με τους ηλικιωμένους να παραμένουν μία από τις πιο ευάλωτες ομάδες στόχου.
Οι ειδικοί στην κυβερνοασφάλεια προειδοποιούν ότι ακόμη και η πιο μικρή αλληλεπίδραση με μια spam κλήση μπορεί να λειτουργήσει υπέρ των απατεώνων.
Πώς να προστατέψετε το παιδί σας από διαδικτυακές απάτες
Μην απαντάτε σε άγνωστους αριθμούς
Η βασικότερη συμβουλή που δίνουν οι ειδικοί είναι απλή: Μην απαντάτε σε κλήσεις από άγνωστους αριθμούς, ειδικά όταν το κινητό τις χαρακτηρίζει ως spam.
Όπως εξηγεί ο Steve Morris της NewMedia.com, ακόμη και το να σηκώσετε το τηλέφωνο αρκεί ώστε τα αυτοματοποιημένα συστήματα να καταλάβουν ότι ο αριθμός σας είναι ενεργός.
«Ακόμα και η ελάχιστη αλληλεπίδραση — κυριολεκτικά οτιδήποτε, όπως να απαντήσετε στην κλήση, να μιλήσετε, να πατήσετε κουμπιά ή να αλληλεπιδράσετε με οποιονδήποτε τρόπο — μπορεί να στείλει σήμα στα συστήματα κλήσεων ότι ο αριθμός σας είναι ενεργός και ανταποκρίνεται».
Ο ίδιος σημειώνει ότι η πλήρης αποχή από οποιαδήποτε αλληλεπίδραση μπορεί να μειώσει αισθητά τον αριθμό των spam κλήσεων μέσα σε λίγους μήνες.
Οι απατεώνες καταγράφουν ακόμα και τη φωνή σας
Οι spam κλήσεις δεν είναι πλέον απλώς ενοχλητικές. Σε αρκετές περιπτώσεις, οι απατεώνες επιχειρούν να καταγράψουν τη φωνή των χρηστών ώστε να τη χρησιμοποιήσουν σε νέες μορφές τηλεφωνικής απάτης.
Για αυτόν τον λόγο, οι ειδικοί προτείνουν να αποφεύγετε κάθε διάλογο με άγνωστους καλούντες.
Οι περισσότερες συσκευές Android και iPhone διαθέτουν πλέον δυνατότητα αναφοράς spam κλήσεων και μηνυμάτων.
Σύμφωνα με τον Stephen Boyce της The Cyber Doctor, κάθε αναφορά βοηθά εταιρείες όπως η Apple, η Google και οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας να εντοπίσουν ύποπτα μοτίβα δραστηριότητας.
Παρότι η διαδικασία δεν εξαλείφει άμεσα το πρόβλημα, συμβάλλει στον περιορισμό της δράσης συγκεκριμένων αριθμών.
Εξαρθρώθηκε κύκλωμα απάτης σε βάρος του ΕΟΠΥΥ- Ζημία άνω των 264.000 ευρώ
Το Do Not Call Registry εξακολουθεί να λειτουργεί
Παρά το γεγονός ότι δεν συζητιέται όσο παλαιότερα, το National Do Not Call Registry εξακολουθεί να αποτελεί βασικό εργαλείο περιορισμού τηλεφωνικών προωθητικών ενεργειών.
Η εγγραφή γίνεται μία φορά και παραμένει ενεργή μόνιμα. Αν και δεν μπορεί να σταματήσει τους παράνομους scammers, μειώνει σημαντικά τις κλήσεις από νόμιμες εταιρείες τηλεμάρκετινγκ.
Ο δικηγόρος Christopher E. Roberts υπενθυμίζει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις οι καταναλωτές μπορούν ακόμη και να κινηθούν νομικά απέναντι σε εταιρείες που παραβιάζουν τον σχετικό νόμο προστασίας καταναλωτών.
Προστατεύστε τον αριθμό σας όπως τα προσωπικά σας δεδομένα
Οι ειδικοί επιμένουν ότι ο αριθμός του κινητού πρέπει να αντιμετωπίζεται σαν ευαίσθητο προσωπικό στοιχείο.
Πολλές spam κλήσεις ξεκινούν επειδή ο αριθμός βρίσκεται σε βάσεις δεδομένων εταιρειών, data brokers ή σε λίστες που προέρχονται από διαρροές δεδομένων.
Για αυτόν τον λόγο, καλό είναι να αποφεύγετε τη δημόσια δημοσίευση του αριθμού σας ή τη χρήση του σε υπηρεσίες που δεν εμπιστεύεστε.
Το μυστικό κόλπο του iPhone που μπορεί να δείξει αν έχετε έναν άπιστο σύντροφο
Ενεργοποιήστε τις λειτουργίες φραγής κλήσεων
Τόσο τα iPhone όσο και οι Android συσκευές προσφέρουν λειτουργίες σίγασης ή φιλτραρίσματος άγνωστων αριθμών.
Με αυτόν τον τρόπο, οι άγνωστες κλήσεις μεταφέρονται απευθείας στο voicemail χωρίς να χτυπά το κινητό σας, ενώ οι επαφές σας συνεχίζουν να επικοινωνούν κανονικά μαζί σας.
Οι ειδικοί θεωρούν πως πρόκειται για ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία καθημερινής προστασίας απέναντι στις spam κλήσεις.
Υπάρχουν και υπηρεσίες αφαίρεσης προσωπικών δεδομένων
Τα τελευταία χρόνια έχουν εμφανιστεί εταιρείες που αναλαμβάνουν να αφαιρούν τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών από δημόσιες βάσεις δεδομένων και ιστοσελίδες συλλογής πληροφοριών.
Οι υπηρεσίες αυτές στοχεύουν στη μείωση της διαδικτυακής έκθεσης των χρηστών, περιορίζοντας έτσι και τις πιθανότητες να καταλήξει ο αριθμός τους σε λίστες spammers.
Η έσχατη λύση είναι η αλλαγή αριθμού
Σε περιπτώσεις όπου οι spam κλήσεις έχουν γίνει ανεξέλεγκτες, η αλλαγή αριθμού παραμένει μια διαθέσιμη λύση.
Γιατί αγχωνόμαστε όταν χτυπάει το κινητό μας – Ειδικός προτείνει 5 τρόπους να το αντιμετωπίσουμε
Οι ειδικοί, ωστόσο, τονίζουν ότι ακόμη και ένας νέος αριθμός πρέπει να προστατεύεται προσεκτικά ώστε να μην διαρρεύσει ξανά στο διαδίκτυο ή σε εμπορικές βάσεις δεδομένων.