Μέσω finddoctors.gov.gr, 1566 και My Health App οι πολίτες κλείνουν ραντεβού στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία. Την πρώτη μέρα λειτουργίας καταγράφηκαν 162.420 κλήσεις.
Πρεμιέρα έκανε χθες το νέο ψηφιακό σύστημα για το κλείσιμο ραντεβού με γιατρούς σε όλα τα νοσοκομεία του ΕΣΥ, «και τα τηλέφωνα στη γραμμή 1566 πήραν φωτιά», όπως δήλωσε ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, κάνοντας λόγο για μια από τις σημαντικότερες μεταρρυθμίσεις για τους Έλληνες.
Σύμφωνα με τα στοιχεία του Υπουργείου Υγείας, χθες πρώτη μέρα λειτουργία του νέου συστήματος καταγράφηκαν 162.420 κλήσεις, από τις οποίες τα τηλεφωνικά κέντρα διαχειρίστηκαν 35.500 κλήσεις.
Δηλαδή μόνον σε μία μέρα τηλεφώνησαν όσοι είχαν τηλεφωνήσει από την 15 Ιουλίου όπου και ξεκίνησε η γραμμή 1566. Μέχρι 30 Σεπτεμβρίου είχαν γίνει συνολικά περισσότερες από 164.000 κλήσεις, εκ των οποίων περισσότερες από 135.000 κλήσεις (82%) αφορούν ραντεβού με ιατρούς του ΕΟΠΥΥ, ιατρούς και διαγνωστικές εξετάσεις σε δημόσιες δομές ΠΦΥ.
Εντυπωσιακό είναι το γεγονός ότι μόνο χθες, πρώτη μέρα λειτουργίας του νέου συστήματος, κλείστηκαν και από τις 3 πύλες (1566, My Health App και http://finddoctors.gov.gr) περισσότερα από 50.000 ραντεβού με ιατρό στα Νοσοκομεία του ΕΣΥ
Ο όγκος κλήσεων ξεπερνά κατά 7.609% το μέσο ημερήσιο όγκο κλήσεων που έχει καταγραφεί από την έναρξη της γραμμής, καθώς και κατά 1.524% τον προγραμματισμό του έργου που βασίζεται στις 10.000 ημερήσιες κλήσεις, δήλωσε ο κ. Γεωργιάδης,
«Ο σημαντικός αριθμός εισερχομένων κλήσεων, δείχνει με τον πιο ξεκάθαρο τρόπο την πρωτοφανή αποδοχή του κοινού για την πρωτοβουλία του Υπουργείου Υγείας. Από την Πέμπτη , 2 Οκτωβρίου, πρόκειται να λειτουργήσει μηχανισμός callback (δηλ εμείς θα τηλεφωνούμε πίσω στον καλούντα ώστε να μήν περιμένει στην αναμονή) για την καλύτερη και πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών», δήλωσε ο Άδωνις Γεωργιάδης.
Τα βήματα για να κλείσετε ραντεβού
Οι πολίτες έχουν πλέον στη διάθεσή τους τρεις ενιαίους τρόπους για να προγραμματίζουν τα τακτικά ραντεβού τους στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία των νοσοκομείων.
- την ιστοσελίδα finddoctors.gov.gr,
- την εφαρμογή My Health App,
- τη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή 1566.
Στο find my doctor.com.gr ή στο My Health APP μπορείς να κλείσεις ραντεβού με οποιοδήποτε γιατρό νοσοκομείων του ΕΣΥ, οποιασδήποτε ειδικότητας, μέσα από το κινητό σου τηλέφωνο εύκολα, δωρεάν και γρήγορα για όλη την Ελλάδα και στα 127 νοσοκομεία του ΕΣΥ.
Στην ηλεκτρονική πλατφόρμα MyHealth App η πρόσβαση γίνεται με τους προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.
Επίσης οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού και στην ψηφιακή πλατφόρμα finddoctors.gov.gr με τους κωδικούς Taxisnet και τον ΑΜΚΑ.
Όλα τα δημόσια νοσοκομεία εντάσσονται στο ενοποιημένο σύστημα ψηφιακών ραντεβού του ΕΣΥ, που θα λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα.
«Δεν κάναμε απλώς ένωση σε μία πύλη όλων των διαθεσίμων ραντεβού, όλων των γιατρών του ΕΣΥ, αλλά με τον τρόπο που το οργανώσαμε προσθέσαμε -στα προσφερόμενα ως χθες 30 Σεπτεμβρίου τρία εκατομμύρια ετησίως ραντεβού- άλλα 7 εκατομμύρια ραντεβού. Δηλαδή, υπερτριπλασιάσαμε τα διαθέσιμα ραντεβού, και έτσι, ενώ πριν, αν σε ένα νοσοκομείο τούς λέγαμε ελάτε σε τρεις μήνες, τώρα τους λέμε ελάτε σε τρεις μέρες. Αν μπουν σήμερα στην πλατφόρμα θα κλείνουν μετά από τρεις μέρες. Αυτή είναι πραγματική μεταρρύθμιση για να κάνουμε τη ζωή των ανθρώπων καλύτερη», δήλωσε ο υπουργός Υγείας.