Η νέα αξιολόγηση δίνει στους ασφαλισμένους τη δυνατότητα να βαθμολογούν τις υπηρεσίες που λαμβάνουν από ιδιώτες παρόχους υγείας.
Μετά την αξιολόγηση των υπηρεσιών υγείας των νοσοκομείων του ΕΣΥ από τους ασθενείς το υπουργείο Υγείας δίνει τη δυνατότητα να αξιολογούν τις υπηρεσίες υγείας που λαμβάνουν από ιδιώτες συμβεβλημένους παρόχους οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ.
Σε πρώτη φάση, η αξιολόγηση αφορά ιδιώτες γιατρούς, διαγνωστικά εργαστήρια και φυσιοθεραπευτήρια. Οι ασφαλισμένοι θα ενημερώνονται μέσω SMS και θα μπορούν, μέσω του προσωπικού τους Φακέλου Ασφάλισης Υγείας, να συμπληρώνουν σύντομα ερωτηματολόγια για τις υπηρεσίες που έλαβαν.
Αξιολόγηση ΕΣΥ: Τα τρία νοσοκομεία με τις υψηλότερες βαθμολογίες
Στόχος του ΕΟΠΥΥ είναι η συγκέντρωση δεδομένων για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, τα οποία θα μπορούν να αξιοποιούνται για τον εντοπισμό προβλημάτων, την παρακολούθηση της ποιότητας και τον σχεδιασμό παρεμβάσεων.
Σφοδρή αντίδραση από τους εργαστηριακούς γιατρούς
Η πρωτοβουλία προκαλεί, ωστόσο, την έντονη αντίδραση της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Εργαστηριακών Γιατρών (ΠΟΕΡΓΙ), η οποία κάνει λόγο για «υποβάθμιση του ιατρικού λειτουργήματος» και εκφράζει την αντίθεσή της στη βαθμολόγηση των συμβεβλημένων γιατρών.
Η Ομοσπονδία υποστηρίζει ότι η ιατρική πράξη δεν μπορεί να αξιολογείται με όρους καταναλωτικής υπηρεσίας και επισημαίνει ότι ζητήματα όπως η επιστημονική επάρκεια, η διαγνωστική αξιοπιστία, η ορθότητα των ιατρικών αποφάσεων και η ιατρική ευθύνη δεν μπορούν να αποτυπωθούν σε μια ηλεκτρονική βαθμολογία.
Παράλληλα, θέτει ερωτήματα για τα κριτήρια με τα οποία θα αξιολογούνται οι γιατροί και για το κατά πόσο μια υποκειμενική βαθμολογία μπορεί να αποτυπώσει την ποιότητα μιας διάγνωσης, μιας θεραπευτικής απόφασης ή ενός εργαστηριακού αποτελέσματος.
Ιδιαίτερη αναφορά κάνει η ΠΟΕΡΓΙ στο ενδεχόμενο οι αξιολογήσεις να συνδεθούν στο μέλλον με επιβράβευση ή κυρώσεις για τους παρόχους.
Όπως υποστηρίζει, η ποιότητα στην ιατρική θα πρέπει να διασφαλίζεται με επιστημονικά τεκμηριωμένα κριτήρια και αντικειμενικούς ελέγχους και όχι με «βαθμολογίες δημοφιλίας».
Η Ομοσπονδία ζητά την επανεξέταση του συστήματος και τον αποκλεισμό οποιασδήποτε σύνδεσης υποκειμενικών αξιολογήσεων με κυρώσεις ή οικονομικές συνέπειες, ενώ καλεί τον Πανελλήνιο Ιατρικό Σύλλογο και τους Ιατρικούς Συλλόγους να τοποθετηθούν δημόσια.